鍵のトラブルを解決するためのハンドブック

「しまった！鍵を部屋に忘れたままオートロックを閉めてしまった！」この瞬間の絶望感は、経験した人にしか分からないかもしれません。しかし、パニックになっても状況は好転しません。まずは深呼吸をして、冷静に対処法を考えましょう。最初に試すべきは、同居人がいる場合は連絡を取ることです。これが最も手っ取り早く、確実な解決策です。もし一人暮らしの場合や、同居人がすぐには帰宅しない場合は、次の手を考えます。多くのオートロックマンションには、管理人室があります。管理人さんが常駐している時間帯であれば、事情を説明し、身分を証明することでマスターキーなどで開けてもらえる可能性があります。ただし、管理人さんが不在の時間帯や巡回中であることも考慮に入れましょう。次に考えられるのは、他の居住者が出入りするタイミングを待つという方法です。誰かがオートロックを開けて出てくる、あるいは入ってくる際に、事情を説明して一緒に入らせてもらうのです。ただし、この方法は他の居住者に不審がられる可能性もありますし、防犯上の観点から快く思われないこともあります。声をかける際には、丁寧な言葉遣いを心がけ、決して強引な態度は取らないようにしましょう。また、最近ではスマートフォンアプリと連携して神戸市西区で車の鍵の閉じ込め解錠できるオートロックシステムも増えています。もしご自身のマンションがそのようなシステムを導入しており、スマートフォンを持っていれば、アプリ経由で解錠できる可能性があります。普段からそのような機能があるか確認しておくと良いでしょう。これらの方法で解決しない場合の最終手段は、鍵業者に依頼することです。しかし、オートロックの解錠は専門的な技術が必要であり、費用も高額になる傾向があります。また、居住者本人であることの証明（身分証明書など）が必ず求められます。何よりも、このような事態を避けるために、外出時には必ず鍵を持ったか確認する習慣を徹底することが最も重要です。